Ирина Новикова Измеримая мотивация сотрудников
и развитие soft-skills руководителей

Сотрудники стали инициативными и самостоятельными. Тренинги от Ирины Сазоновой стали интересным опытом для нашей компании.  В ходе стратегических сессий мы определили миссию, видение компании в будущем. Мы поняли, в чем заключается уникальность нашей компании и это помогло сделать сервис более ценным для наших клиентов. Самый яркий результат - это раскрытие потенциала сотрудников, которые инициировали создание собственного филиала с новым направлением деятельности и он успешно запущен и приносит прибыль.

Лучший консультант, с которым приходилось сотрудничать. Наши менеджеры научились продавать дорогие конструкции, мы усовершенствовали систему бизнес-процессов, что сильно мотивировало сотрудников на улучшение показателей продаж.

За три месяца мы подняли показатели конверсии и среднего чека на 15%! За три месяца сотрудничества мы обучили по этой технологии более 150 продавцов, усовершенствовали систему мотивации, внедрили в практику «мотивационные письма», рейтинг, награждение сотрудников и остались довольны финансовым результатом.

Ирина проводила работу по подбору, обучению и мотивации персонала не только со знанием дела, но и с энтузиазмом. Продавцы буквально «заражались» энергией, желанием работать и действительно работали эффективнее.

Мы провели совместный тренинг для производственного персонала, управленческого звена, дизайнеров, продажников. Удивительно, что всем нам удалось создать единый корпоративный кодекс – мы договорились о таких важных вещах как видение развития компании и участие каждого, единый канал коммуникации и правила работы в нем, принципы выхода из конфликтных ситуаций, принципы принятия решений, зоны ответственности. Ирине удалось без эмоционального накала помочь нам выработать важные правила взаимодействия. В результате – более слаженный коллектив и рост производительности.

Подбирая и обучая консультантов и мерчендайзеров, Ирина особое внимание уделяла личным качествам людей – их мотивированности, желанию работать. За короткий срок удалось снизить возвраты и увеличить продажи по магазинам категории ВИП.

Мы проводили стратегическую сессию. За два дня я получил именно то, что ожидал – мы совместно с командой разработали правила, которые помогли нам наладить внутреннюю коммуникацию и улучшить сервис для клиентов. Понравилось то, что при отсутствии давления на участников, удалось раскрыть каждого – ненавязчиво от общих слов перейти к глубоким смыслам